sábado, junho 30, 2012

ETIQUETA E É TICA PROFISSIONAL NA MASSOTERAPIA - SERÁ QUE É PRECISO?

Atualmente a massoterapia mudou, temos novas formas e métodos sofisticados. Apesar de tantas modificações, ainda se preserva antigas atitudes que agregam valor ao profissional, portanto, reveja sua postura profissional. 1 - Quando iniciar o atendimento seja cordial, quando terminar mantenha a etiqueta. - Educação faz parte da... postura profissional; 2 - Quando estiver fazendo a entrevista com o cliente, seja direto e não faça rodeios, pergunte o básico e não o superfulo. O que importa é a saúde do cliente e não quem ele é – Evite a curiosidade; 3 - Ao iniciar o atendimento, caso seja, massoterapia seguido de veiculo deslizante, aplique o “óleo ou creme” em suas mãos e nunca no cliente, faça procedimentos com EPI quando necessário – Conhecimento básico separa profissionais de amadores; 4 - Quando for agregar valor ao atendimento dê informações sobre saúde e bem – estar. –Manter-se atualizado significa que você é preocupado com sua profissão. 5 - Diante de problemas relacionados com os achados no cliente, resolva-os dentro dos padrões que a massoterapia possa atuar, caso contrário, indique outros profissionais – Mostrar-se interessado em equipe multidisciplinar significa segurança profissional. 6 – Alguns clientes gostam de conversar com os terapeutas durante o atendimento, mas tal ação não é via de regra em massoterapia, com poucas exceções, isso não faz parte da conduta profissional da massoterapia, portanto, não quebre protocolos com pacientes /cliente. – A atenção faz parte do bom atendimento. 7 – Não aplique técnicas de massoterapia fora da necessidade ou com excesso, pois prejudica a mecânica corporal. – Preservação faz parte da conduta profissional. 8 – Quando estiver aplicando alguma técnica ou recurso procure explicar os benefícios aos clientes, pois isso demonstra confiança e ao mesmo tempo você divulga a profissão – Competência não ocupa espaço. 9-Quando, diante de trabalho não barganhe valores, barganhe apenas mercado. –Dignidade é saber o quanto vale seu trabalho. 10 – Faça procedimentos, manobra ou ações dentro dos parâmetros da massoterapia, não trabalhe fora dos limites permitidos entrando em outras profissões. Quem invade outra área profissional, não merece a área que defende. – Respeito consigo mesmo e com a profissão é sinal de excelência. ABRAMC- “Um novo conceito em saúde” Fonte: Abramc Massoterapia

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